LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Setiap akaun jdrbet dilindungi dengan enkripsi gred bank dan protokol keamanan berlapis. Kami mengumpulkan data yang perlu untuk proses deposit, pengeluaran dan pengesahan akaun—dan tiada apa yang kami...

Enkripsi end-to-endPengesahan dua-arasTiada jual dataKawalan penuh anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Data apa yang kami kumpul dan mengapa

Ketika anda membuka akaun, kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengenalan untuk memenuhi undang-undang tempatan di mana kami beroperasi. Untuk pengeluaran dan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami mengesahkan identiti anda dan menyimpan rekod transaksi untuk audit dalaman dan kepatuhan peraturan. Data lokasi, statistik permainan dan sejarah sesi disimpan untuk meningkatkan pengalaman anda dan

mengesan aktiviti mencurigakan. Kami tidak pernah menjual daftar pemain atau butirankan peribadi kepada syarikat pemasaran pihak ketiga. Semua pangkalan data disimpan pada pelayan bersertifikat di wilayah yang disokong dengan sandaran harian. Jika anda ingin melihat atau memadamkan data anda, hubungi sokongan kami melalui saluran di bahagian bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan hubungi untuk isu privasi

Tim privasi kami bersedia membantu soalan tentang data anda, permintaan akses atau pemadaman akaun. Kami bertindak balas dalam masa 24 jam melalui semua saluran di bawah.

E-mel sokongan Hantar permintaan privasi ke [email protected]. Sertakan ID akaun anda dan kami akan mengesahkan identiti...
Chat langsung Buka akaun dan pilih Sokongan dalam menu. Wakil langsung boleh menjawab soalan privasi asas...
Borang permintaan data Di tetapan akaun anda, pilih Privasi Saya, kemudian Minta Laporan Data. Kami akan menghantar...
BAGAIMANA KAMI MEMBUAT KEPUTUSAN

Amalan keamanan dan retensi data kami

Keselamatan akun adalah asas kepercayaan anda. Kami menggunakan pengesahan dua-aras untuk semua akun, menyimpan kata laluan yang di-hash dan tidak pernah menyimpan butiran kad kredit—semua pembayaran diproses melalui...

Enkripsi SSL/TLS

Semua sambungan ke jdrbet.app dilindungi dengan sertifikat 256-bit. Data dalam transit tidak boleh ditafsir oleh pihak ketiga.

Pengesahan dua-aras

Setiap akaun memerlukan kata laluan dan kod e-mel sekali semasa log masuk pertama. Anda boleh membolehkan kod SMS untuk semua...

Tiada simpanan kad

Kami tidak menyimpan nombor kad kredit. Semua transaksi kad diproses oleh penyedia pembayaran bersertifikat PCI-DSS.

Audit log

Semua perubahan profil, pengeluaran dan tetapan akaun dicatat dan boleh diperiksa oleh anda dalam sejarah akaun.

Pemeriksaan cuaca

Sistem kami mengesan aktiviti luar biasa—log masuk ganda, transaksi besar, atau perubahan e-mel—dan memberitahu anda segera.

Pemadaman bertaraf

Data dipadamkan mengikut jadual: log 90 hari, transaksi 3 tahun, profil 1 bulan selepas penutupan akaun.

Soalan biasa tentang privasi jdrbet

Ya. Pergi ke Tetapan > Privasi Saya > Minta Laporan Data. Kami akan menghantar fail CSV dengan semua transaksi, sesi, perubahan profil dan komunikasi dalam masa 5 hari kerja. E-mel akan dikirim ke alamat akaun anda.

Kata laluan disimpan sebagai nilai hash yang di-saltkan menggunakan algoritma bcrypt. Tiada seorang pun di jdrbet, termasuk sokongan, boleh melihat kata laluan anda. Sekiranya anda terlupa, kami menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda.

Tidak. Semua pemprosesan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dijalankan oleh pembekal pembayaran tersertifikat. jdrbet hanya menyimpan resit transaksi dan nilai, bukan maklumat akun pembayaran anda.

Catatan sesi dan hasil permainan boleh diakses selama 3 tahun untuk tujuan cukai dan peraturan. Anda boleh memuat turun lembaran data anda pada bila-bila masa melalui borang permintaan laporan kami.

Selepas penutupan, kami menyimpan data selama 30 hari untuk mengembalikan permintaan. Kemudian, semua maklumat peribadi—nama, e-mel, riwayat—akan dipadamkan. Rekod cukai disimpan untuk mematuhi undang-undang.

Ya. Isi borang Pemadaman Segera dalam Tetapan > Privasi Saya > Pamadaman. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui e-mel dan memudam semua data peribadi dalam masa 5 hari kerja.

Hanya anda dan kakitangan jdrbet yang berwenang boleh melihat maklumat akaun anda. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda atau jika diperlukan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.